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La garantía del colchón para niños

La Garantía Tediber

Gracias por comprar uno o varios de nuestros nuevos productos TEDIBER. Nuestros estándares de calidad son altos y por ello no dudamos que estará contento de haber realizado su compra en Tediber.
No obstante, si no se ha acostumbrado a un producto TEDIBER u observa algún defecto en su producto, le mostramos a continuación las condiciones de nuestra «Garantía de 100 Noches de Prueba y Devolución Gratuita» y las garantías de nuestros productos. Si considera necesario hacer uso de nuestras condiciones, no dude en contactarnos a hello@tediber.com para recibir toda la información sobre el procedimiento a realizar.

TENGA EN CUENTA QUE NUESTRA GARANTÍA DE «100 NOCHES DE PRUEBA Y DEVOLUCIÓN GRATUITA» ASÍ COMO LA GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS SE ASIGNAN AL COMPRADOR ORIGINAL DE PRODUCTOS TEDIBER AUTÉNTICOS, QUE HAN SIDO COMPRADOS DIRECTAMENTE Y SOLAMENTE EN TEDIBER. SE SOLICITARÁ UN COMPROBANTE DE COMPRA COMO JUSTIFICANTE. LA GARANTÍA DE «100 NOCHES DE PRUEBA Y DEVOLUCIÓN GRATUITA» SE APLICA A CADA PRODUCTO TEDIBER Y EN NINGÚN CASO ES RENOVABLE.

La Garantía del Increíble Colchoncito Tedi by Tediber

En el caso de un colchón Tedi by Tediber de TEDIBER, se aplicará la misma política de las 100 Noches de Prueba. Si desgraciadamente el colchón Tedi by Tediber de TEDIBER no es adecuado para su niño o para usted, prepararemos su devolución de manera gratuita y sin condiciones. Le reembolsamos el 100% del importe pagado.

Tenga en cuenta que el colchón Tedi by Tediber de TEDIBER se entrega con la Increíble Sabana Mágica. No obstante esta no está cubierta por la garantía del colchón Tedi by Tediber y no dispone de las 100 Noches de Prueba ni la Devolución Gratuita de este producto.

Además, la política de las «100 Noches de Prueba y Devolución Gratuita» no es renovable. No podrá en ningún caso probar un colchón Tedi by Tediber durante 100 noches, devolvérnoslo y reembolsarle para después pedir uno nuevo y beneficiarse nuevamente de 100 Noches de Prueba. Nos aseguramos de que este no sea el caso y por ello recopilamos la información de nuestros clientes en nuestras bases de datos con el fin de anticiparnos a este tipo de situaciones.

Además, si observa que su colchón está defectuoso, y nosotros así lo confirmamos, recogeremos el colchón Tedi by Tediber defectuoso y le enviaremos un nuevo colchón Tedi by Tediber. El periodo de «100 Noches de Prueba y Devolución Gratuita» se reanuda en el momento de la entrega de su nuevo colchón Tedi by Tediber.

Ofrecemos 5 años de garantía plena (es decir, no decreciente: incluso 2 años y medio después de la compra, la garantía cubre la integridad y no solo la mitad del valor del colchón Tedi by Tediber). La garantía no es transferible y le cubre únicamente si el solicitante es el comprador original y el propietario actual del colchón Tediber del que ha solicitado la garantía y si lo ha comprado en www.tediber.com. Asimismo, la garantía solo se aplicará durante el periodo en el que el colchón para niños está en propiedad del comprador original y bajo su control.
Esta garantía cubrirá únicamente los defectos derivados de los materiales o de la mano de obra defectuosa relacionada con el colchón para niños que ha comprado.

La garantía cubre:
– Marcas y hundimiento visible de la espuma con profundidad superior a 2.5 cm. Referido a una marca visible, siempre que no haya ningun elemente que hunda el colchón. Para cualquier consulta, contáctenos a hello@tediber.com.
– Todo defecto físico de la espuma que produzca un hundimiento del colchón en las condiciones de uso normal y su consumo apropiado.
– Todo defecto de fabricación de la funda del colchón, como desgarro de tejidos o costuras sueltas.

Si el colchón está en estado defectuoso, procederemos a su sustitución y nosotros nos encargamos de los gastos de envío. Téngase en cuenta por otra parte que ningún reembolso sera efectuado fuera de la garantía de las 100 Noches de Prueba.

Nuestra garantía del increíble colchón Tedi by Tediber de 5 años no cubre

La garantía no cubre tu colchón Tedi by Tediber si lo utiliza de manera contradictoria al uso al que esta destinado. Asimismo, la garantía no cubre los estados del producto derivados de una mala manipulación, de un mal uso o de su descuido.
La garantía cubre el uso normal del colchón Tedi by Tediber y no las situaciones susceptibles de causar deterioro o daños.

Asimismo, la garantía no cubre el colchón en las siguientes situaciones: a) las modificaciones de preferencias de confort personal; b) el daño o abuso producido por un uso no destinado al uso del producto; c) las manchas, la humedad o el moho; las quemaduras de cualquier tipo; o d) cualquier combinación de defectos procedentes de los elementos mencionados.

¿Qué hará tediber?

Sustituiremos el el colchón Tedi by Tediber por la versión o el estilo disponible en el momento de la sustitución; que puede ser diferente al original en algunos aspectos. Si desea reemplazar un colchón defectuoso por un colchón más caro, deberá pagar la diferencia del precio entre el colchón ideal y el colchón de un precio superior.

Además, téngase en cuenta que no se efectuará ningún reembolso fuera de la garantía de 100 Noches de Prueba.

¿Cuánto dura la garantía?

Esta garantía cubre su Colchón durante cinco (5) años a contar desde la fecha de entrega. No devaluamos nuestros productos (es decir, no reducimos el importe total del producto en función del tiempo transcurrido).

En caso de ausencia de declaracion medica o relativa a la salud

TEDIBER no efectúa ninguna declaración medica o relativa a la salud relacionada con su colchón. Las alergias, el malestar u otras situaciones no son cubiertas por esta garantía. Recomendamos consultar a un medico especializado en caso de cualquier pregunta o inquietud relacionada con situaciones de tipo medico.

Cómo solicitar la garantía

Para solicitar la garantía en relación al Increíble Colchoncito Tedi by Tediber, envíe una descripción (acompañada de fotos si fuera posible) del problema o del estado, en el que pueda observarse como producto defectuoso, a la dirección hello@tediber.com.

Además, téngase en cuenta que no se efectuará ningún reembolso fuera de la garantía de 100 Noches de Prueba.