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LA GARANTÍA DEL EDREDÓN

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La Garantía Tediber

Gracias por comprar uno o varios de nuestros nuevos productos TEDIBER. Nuestros estándares de calidad son altos y por ello no dudamos que estará contento de haber realizado su compra en Tediber.
No obstante, si no se ha acostumbrado a un producto TEDIBER u observa algún defecto en su producto, le mostramos a continuación las condiciones de nuestra «Garantía de 100 Noches de Prueba y Devolución Gratuita» y las garantías de nuestros productos. Si considera necesario hacer uso de nuestras condiciones, no dude en contactarnos a hello@tediber.com para recibir toda la información sobre el procedimiento a realizar.

TENGA EN CUENTA QUE NUESTRA GARANTÍA DE «100 NOCHES DE PRUEBA Y DEVOLUCIÓN GRATUITA» ASÍ COMO LA GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS SE ASIGNAN AL COMPRADOR ORIGINAL DE PRODUCTOS TEDIBER AUTÉNTICOS, QUE HAN SIDO COMPRADOS DIRECTAMENTE Y SOLAMENTE EN TEDIBER. SE SOLICITARÁ UN COMPROBANTE DE COMPRA COMO JUSTIFICANTE. LA GARANTÍA DE «100 NOCHES DE PRUEBA Y DEVOLUCIÓN GRATUITA» SE APLICA A CADA PRODUCTO TEDIBER Y EN NINGÚN CASO ES RENOVABLE.

La garantía del edredón es de 5 años

En el caso del edredón TEDIBER, se aplicará la misma política de las 100 Noches de Prueba. Y si desafortunadamente tu edredon Tedi no te gusta, organizaremos la devolución gratuitamente y sin condiciones. Le reembolsamos el 100% del importe pagado.

Además, la política de las «100 Noches de Prueba y Devolución Gratuita» no son renovables. No podrá en ningún caso probar un edredón durante 100 noches, devolvérnoslo y reembolsarle para después pedir uno nuevo y beneficiarse nuevamente de 100 Noches de Prueba. Nos aseguramos de que este no sea el caso y por ello recopilamos la información de nuestros clientes en nuestras bases de datos con el fin de anticiparnos a este tipo de situaciones.

Además, si observa que su edredón esta defectuoso y nosotros así lo confirmamos, recogeremos la almohada defectuosa y le enviaremos un nuevo edredón. El periodo de «100 Noches de Prueba y Devolución Gratuita» se reanuda en el momento de la entrega de su nuevo edredón.

3 años de garantía plena (es decir, no decreciente: incluso 1 anos y medio después de la compra, la garantía cubre la integridad y no solo la mitad del valor del edredon). La garantía del Edredón no es transferible y le cubre únicamente si el solicitante es el comprador original y el propietario actual del edredón TEDIBER de la que ha solicitado la garantía y si la ha comprado en www.tediber.com. Asimismo, la garantía solo se aplicará durante el periodo en el que el edredón esta en propiedad del comprador original y bajo su control. Recomendamos guardar la caja del edredón.

La garantía del Edredón cubre:
– Cualquier defecto físico que produzca una perdida de volumen del edredón en las condiciones de uso normal y su consumo adecuado.
– Cualquier defecto de fabricación de la funda del colchón, como rotura de tejidos o costuras sueltas.

Nuestra garantia de 3 años del edredón no cubre

La garantía no cubre su edredón si lo utiliza de manera contradictoria al uso al que esta destinado. Asimismo, la garantía no cubre los estados del producto derivados de una mala manipulación, de un mal uso o de su descuido.
Cubre el uso normal del edredón y no las situaciones susceptibles de causar deterioros o danos.

Asimismo, la garantía no cubre el Edredón en las siguientes situaciones: a) las modificaciones de preferencias de confort personal; b) el dano o abuso producido por un uso no destinado al uso del producto; c) las manchas, la humedad o el moho; las quemaduras de cualquier tipo; o d) cualquier combinación de defectos procedentes de los elementos mencionados.

¿Qué hará tediber?

Sustituiremos el edredón por el mismo modelo, la versión o estilo disponible en el momento de la sustitución; que puede ser diferente al original en algunos aspectos. Si desea reemplazar un edredón defectuoso por un edredón mas caro, deberá pagar la diferencia del precio entre el edredón inicial y el edredón con importe superior.

Además, téngase en cuenta que no se efectuara ningún reembolso fuera de la garantía de 100 Noches de Prueba.

¿Cuánto dura la garantia?

Esta garantía cubre su edredón TEDIBER durante cinco (5) anos a contar desde la fecha de entrega. No devaluamos nuestros productos (es decir, no reducimos el importe total del producto en función del tiempo transcurrido).

En caso de ausencia de declaracion medica o relativa a la salud

TEDIBER no efectúa ninguna declaración medica o relativa a la salud relacionada con su colchón. Las alergias, el malestar u otras situaciones no son cubiertas por esta garantía. Recomendamos consultar a un medico especializado en caso de cualquier pregunta o inquietud relacionada con situaciones de tipo medico.

Cómo solicitar la garantia

Para solicitar la garantía del Edredón, envíe una descripción (acompañada de fotos si fuera posible) del problema o del estado en el que pueda observarse como producto defectuoso, a la dirección hello@tediber.com.

Además, téngase en cuenta que no se efectuara ningún reembolso fuera de la garantía de 100 Noches de Prueba.