Foire Aux Questions

Les matelas en mousse Tediber: la signature

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Pourquoi choisir la couette Tediber ?

Qu'est-ce qui rend ma couette Tediber incomparable?

L’incroyable couette Tediber allie le meilleur de la tradition et de la technologie. Ultra moelleuse, son gonflant est incomparable. Enveloppante, légère et respirante, elle est parfaite quelle que soit la saison.

Pour la concevoir, nous avons combiné des flocons microfibres dernière génération avec le meilleur de la tradition française et avons ajouté une touche de design.

Ce garnissage innovant permet de bénéficier à la fois des qualités d’une couette synthétique et d’une couette naturelle grâce à un alliage parfait des flocons microfibres, du duvet et des plumes de canard.

Les couettes Tediber ont un garnissage généreux d’une densité de 400 gr/m², composé des meilleurs matériaux :

50% du garnissage est composé de flocons microfibres dernière génération, soit une densité de 200 gr/m².

Il s’agit de fibres fines de la plus haute qualité. Très gonflants, les flocons donnent un volume incroyable à la couette, ce qui la rend très moelleuse et enveloppante. Ces flocons sont souples et doux, ils permettent une bonne circulation de l’air dans la couette.

        -50% du garnissage est naturel et provient de canards blancs origine France soit:

        -30% de duvet naturel, soit une densité de 120 gr/m².

        -20% de plumes naturelles, soit une densité de 80 gr/m².

Triés avec soin, ces composants naturels sont incroyablement gonflants et conservent la chaleur dont vous avez besoin.

Les plumes et le duvet sont prélevés sur des canards blancs origine France. Ces animaux sont élevés pour la consommation alimentaire et ne sont pas plumés à vif. Plumes et duvet sont ensuite stérilisés à haute température puis traités avec de l’huile végétale de Neem, rendant ainsi la couette entièrement hypoallergénique et anti-acariens.

L’enveloppe de la couette en percale de coton 91 fils/cm² est, elle aussi, exceptionnelle. Elle est cousue à la main. Cette enveloppe est piquée en carreaux pour une répartition parfaite du garnissage. Enfin elle est bordée d’un joli passepoil bleu qui renforce les coutures. Ainsi, le garnissage ne peut s’échapper de la couette.

Grâce à sa combinaison de matériaux haut de gamme, l’incroyable couette Tediber est confortable et respirante, au gonflant incomparable. Elle saura conserver la chaleur nécessaire à un sommeil confortable pour tous les dormeurs.

Quelle est la composition exacte de la couette?

Le garnissage 400 g/m² de notre couette est un mélange parfaitement homogène de plumes, duvet et flocons microfibres dernière génération. La composition du garnissage est la suivante :

-50% de flocons microfibres dernière génération, soit une densité de 200g/m²

La fabrication de ces flocons creux de haute qualité produit une empreinte carbone très faible, réduite de 80% en comparaison des garnissages synthétiques classiques. La certification Ecolabel Européen® garantit que ces flocons sont respectueux de l’environnement.

        -50% de garnissage naturel provenant de canards blancs origine France soit:

        -30% de duvet naturel, soit une densité de 120 gr/m².

        -20% de plumes naturelles, soit une densité de 80 gr/m².

Les duvet et plumes proviennent exclusivement de canards blancs élevés en France pour la consommation alimentaire. Ces canards ne sont victimes d’aucune maltraitance animale et ne sont pas plumés à vif. Les plumes et le duvet sont triés et sélectionnés avec soin pour garantir la longue vie de la couette.

L’enveloppe de la couette est en percale de coton au tissage serré et respirant 91 fils/cm². Cette enveloppe est bordée d’un joli passepoil bleu qui renforce la solidité des coutures. Ainsi, le garnissage ne peut s’échapper de la couette. Le piquage en carreaux permet de maintenir une répartition homogène du garnissage dans toute la couette.

Pourquoi la couette Tediber combine-t-elle garnissage synthétique et naturel ?

Nous avons rendu accessible à tous un incroyable matelas. Nous poursuivons aujourd’hui cette démarche de proposer à tous un sommeil de qualité avec notre couette.

Pour vous proposer une incroyable couette, nous avons développé un garnissage innovant combinant le meilleur de la tradition avec le meilleur de la technologie.

Nous avons ainsi réalisé beaucoup d’essais qui nous ont permis de mettre au point ce mélange parfaitement équilibré.

La couette bénéficie à la fois des qualités d’une couette naturelle et d’une couette synthétique grâce à cet alliage aux propriétés exceptionnelles.

Les flocons microfibres utilisés sont ultra-gonflants et apportent un moelleux sans pareil, tout en régulant très bien la température. Les plumes et le duvet naturels servent ici à conserver la chaleur dont vous avez besoin.

Le résultat est incroyable. La couette Tediber a un gonflant incomparable: elle est ultra-moelleuse et enveloppante, tout en restant légère et à la bonne température.

Dernière chose: l’usage des flocons microfibres facilite l’entretien et réduit notamment la durée de séchage souvent excessive pour les couettes.

Qu'est-ce que la percale de coton ?

La percale est un ​tissu ​de coton de qualité supérieure. Elle est très appréciée​ ​pour son toucher lisse, soyeux et doux. ​Pour bénéficier de l’appellation percale, un tissu doit être tissé avec au moins 78 fils/cm². Pour l’enveloppe de notre couette, nous avons choisi une percale de coton d’une qualité exceptionnelle, tissée avec 91 fils/cm². ​Douce et résistante, cette percale est un gage de confort et de durabilité.

Du fait de la très bonne qualité​ de tissage de notre percale, il est possible que vous trouviez que l’enveloppe de notre couette émette un léger bruit les premiers jours. Rapidement, la percale va s’assouplir et ce côté un peu « craquant » va s’estomper. ​ Pour les plus impatients, ​​vous pouvez passer votre couette en machine, laissez-la sécher et testez-la de nouveau.

Pourquoi la couette Tediber coûte-t-elle beaucoup moins cher qu’une couette de qualité équivalente dans une boutique traditionnelle ?

Le marché de la couette et du sommeil en général est complexe et comporte de très nombreux intermédiaires.

Nous avons une approche totalement différente et avons pour ambition de rendre accessible à tous une incroyable couette :

Nous proposons un modèle unique de très haute qualité, disponible en différentes tailles, ce qui nous permet d’avoir des coûts de production très compétitifs.

Nous vendons notre couette exclusivement sur www.tediber.com. En supprimant les intermédiaires et n’ayant pas de boutiques, nous réduisons nos frais et donc le prix de nos couettes pour nos clients. Pourquoi la couette Tediber coûte-t-elle beaucoup moins cher qu’une couette de qualité équivalente dans une boutique traditionnelle ?

Nous avons une politique tarifaire simple : le même prix toute l’année.

Dans nos prix, nous incluons une marge juste et raisonnable, pas plus. Ceci pour nous permettre de travailler avec les meilleurs fournisseurs locaux, pour nous développer et faire grandir l’équipe et surtout pour continuer à innover pour nos clients.

Cette approche très innovante nous permet de vendre 150 € une couette Tediber de très haute qualité alors qu’un modèle de qualité équivalente en magasin serait vendu 300 €.

L’indice de chaleur de la couette Tediber & la régulation de la température

La couette Tediber est douillette en hiver et fraîche pendant les saisons intermédiaires.

Avec son garnissage d’une densité de 400 gr/m², la chaleur est parfaitement retenue, notamment par le duvet et les plumes.

L’enveloppe de la couette en percale de coton au piquage à carreaux, le duvet et plumes naturels procurent une excellente régulation de la température, encore amplifiée par les flocons microfibres aux propriétés respirantes exceptionnelles. L’air circule ainsi dans la couette de façon optimale.

Où la couette Tediber est-elle produite ?

La couette Tediber est entièrement conçue et fabriquée en France. C’est un produit de grande qualité, fabriqué près de chez vous.

Notre usine produit d’ailleurs des couettes haut de gamme depuis plus d’un siècle et a su intégrer les meilleures innovations techniques au fil des années.

La couette Tediber convient-elle aux personnes allergiques? (notamment aux plumes & au duvet)

Oui. Nous souhaitions proposer une couette qui convienne à tous les dormeurs, sans exception.

Notre couette est entièrement hypoallergénique et anti-acariens, elle convient donc même aux personnes qui sont allergiques à la plume. Dans notre équipe, nous avons plusieurs personnes allergiques à la plume et elles dorment avec notre incroyable couette depuis plusieurs semaines sans aucun souci !

Voici les différentes étapes qui garantissent que nos couettes sont hypoallergéniques et anti-acariens :

– La poussière peut être une source d’allergie, c’est pourquoi au cours du processus de fabrication de la couette, nous avons choisi de nettoyer totalement le duvet, à deux reprises.

– Les plumes et le duvet de canard neufs sont ensuite stérilisés à haute température pour rendre la couette hypoallergénique.

– Dernière étape, le duvet et les plumes reçoivent un traitement anti-acariens et 100% naturel certifié Proneem® en étant plongés dans de l’huile végétale de Neem. Cette huile bien connue de la médecine traditionnelle indienne est utilisée depuis des siècles en raison de ses nombreuses vertus.

– Les flocons microfibres sont eux aussi hypoallergéniques et anti-acariens.

Ainsi la couette est anti-acariens et totalement hypoallergénique. Elle est particulièrement saine et lavable en machine.

Quels sont vos engagements éthiques concernant le plumage des canards?

Les plumes et duvet utilisés dans notre couette (et oreiller!) proviennent de canards blancs élevés en France pour la consommation alimentaire. Aussi, nous garantissons que les garnissages d’exception de nos produits proviennent de canards qui ne sont pas plumés à vifs, il n’y a donc aucune souffrance animale liée à la plumaison.

Quelles certifications de qualité (sanitaires & écologiques) possède la couette Tediber ?

La couette Tediber est certifiée OEKO-TEX ® Standard 100, c’est-à-dire qu’il n’y a aucun produit utilisé dans sa fabrication qui peut être dangereux pour votre santé.

Le duvet et les plumes reçoivent un traitement naturel à base d’huile végétale de Neem certifié Proneem ®, ce traitement assure que la couette soit durablement hypoallergénique et anti-acariens.

Les flocons microfibres sont certifiés Ecolabel Européen® : cela garantit que l’impact environnemental est réduit tout au long du cycle de vie du produit.

Par ailleurs l’impact carbone est réduit de 80% en comparaison des garnissages classiques.

De plus nous garantissons que les plumes et duvets de nos couettes ne sont pas prélevés sur des canards vivants. Ces canards blancs sont élevés en France pour la consommation alimentaire et ne sont pas plumés à vif.

Quelle sensation de confort procure ma couette Tediber ?

La couette a un gonflant incomparable. Elle est enveloppante, moelleuse et légère, sans paraître trop lourde comme cela peut être le cas avec des couettes 100% synthétiques.

La couette conserve parfaitement la chaleur dont vous avez besoin. La couette Tediber vous donne la sensation d’être dans un cocon douillet, toujours à la bonne température.

Acheter une couette Tediber

Comment savoir si j’ai besoin d’une nouvelle couette ?

Après quelques années, que votre couette soit naturelle ou synthétique, elle perd de son gonflant. Elle paraît alors plus lourde, retient moins la chaleur et est moins confortable.

Si ces indices s’accumulent, alors vous avez besoin d’en changer.

Quels sont les critères pour le choix d’une couette ?

Pour choisir une couette, il existe plusieurs critères de différenciation souvent peu connus des utilisateurs :

   Le gonflant : C’est la sensation moelleuse apportée par le garnissage.

   Le poids : Une couette doit être suffisamment lourde pour vous procurer une sensation d’enveloppement, mais pas trop!

   La régulation de la température : Une couette doit être respirante pour réguler la température pendant la nuit.

   La durabilité : une couette ne doit pas perdre son gonflant dans le temps. Chez Tediber par exemple, nos couettes bénéficient d’une garantie pleine de 3 ans.

Faut-il essayer une couette avant d’acheter ?

Un essai des couettes n’est jamais proposé dans les magasins classiques. Nous voulons changer cette pratique et rendre accessible à tous un sommeil de qualité.

C’est pourquoi Tediber propose à ses clients 100 nuits d’essai pour leur permettre de tester la couette dans des conditions optimales, avec le temps nécessaire pour s’adapter et être satisfait.

Si malgré les 100 nuits d’essai, vous n’êtes pas satisfait de votre couette, nous vous la reprenons gratuitement et vous remboursons intégralement.

Pourquoi n’avez-vous qu’un seul modèle ?

Avec notre couette ultra-gonflante et respirante, nous offrons le meilleur confort à tous les dormeurs : la couette Tediber conserve la chaleur qui vous convient et ne gêne pas vos mouvements.

Nous avons mis au point un modèle de couette unique et innovant qui convient à tous les dormeurs. Cette couette est déclinée dans 4 tailles différentes pour convenir à tous les types de lit.

Quelle taille de couette choisir ?

Votre taille ainsi que vos mouvements durant la nuit vont influencer le choix de la taille de la couette. Seconde chose, nous conseillons de prendre un compte un débord de chaque côté du lit afin de conserver la chaleur dans votre lit ! Voici nos recommandations:

– 140×200 : pour tous les lits simples

– 200×200 : pour les lits de 140cm de large (petit tombant)

– 240×220 : pour les lits de 160cm de large (petit tombant) ou de 140cm de large (grand tombant)

– 260×240 : pour les lits de 180cm de large ou de 160cm de large (grand tombant)

Comment fonctionne la garantie 3 ans ?

Notre garantie est pleine et entière sur 3 ans. Cela signifie que, contrairement à de nombreux autres vendeurs/marques, ce n’est pas une garantie dégressive.

En cas de problème de qualité pendant la période de garantie et après la période de 100 nuits d’essai, nous échangerons votre couette contre une neuve (et bien-sûr nous récupérons la couette défectueuse gratuitement !).

Cette garantie couvre l’enveloppe de la couette et le garnissage, c’est-à-dire toute la couette.

Dois-je garder le carton d’origine, pour un éventuel retour ?

Oui, nous conseillons de garder le carton d’origine. Il pourrait servir à emballer votre couette si jamais vous deviez nous la retourner.

J’ai une couette Tediber…

Comment entretenir ma couette Tediber ?

L’entretien de la couette est très simple. Pour conserver son gonflant parfait et son homogénéité nous vous conseillons de la secouer tous les jours, et de l’aérer régulièrement.

Nous vous recommandons de la laver en machine à 40°, une à deux fois par an. Pensez tout de même à vérifier la capacité de votre machine. Le lavage à sec est à proscrire. La sécher ensuite en machine pendant un cycle ou à l’air libre, pour évacuer totalement l’humidité et conserver une homogénéité parfaite.

Où puis-je donner mon avis sur la couette Tediber ?

C’est une excellente idée. Vos messages, idées, commentaires et encouragements sont notre moteur et notre fierté.

Vous pouvez donner votre avis sur notre site www.tediber.com/avis et nous envoyer des messages à hello@tediber.com. Si vous souhaitez parler au fondateur de Tediber directement, vous pouvez le contacter à julien@tediber.com.

Sous quelles conditions puis-je vous retourner ma couette ?

Il n’y aucune condition particulière : Vous avez 100 nuits pour essayer la couette et pour nous la rendre si vous n’en êtes pas satisfait. Pensez simplement à conserver l’emballage d’origine de la couette, il pourra servir à la retourner par envoi postal, affranchi à nos frais. A la réception, nous vous rembourserons intégralement, directement sur votre carte bancaire.

En revanche, n’oubliez pas que votre corps a besoin d’une période d’adaptation lorsque vous changez de couette. Nous vous recommandons donc de l’essayer pendant 10 à 15 jours avant d’envisager de nous la retourner.

Je ne veux pas la garder, comment la rendre ?

Cela nous briserait le cœur, mais que vous vous accoutumiez ou non à votre couette Tediber, nous ferons toujours notre maximum pour que votre expérience soit la plus belle possible.

Pour que nous récupérions votre couette Tediber, il vous suffit de nous appeler au 01 86 95 47 10 ou de nous envoyer un e-mail à hello@tediber.com. Nous organiserons le retour de la couette via un envoi postal affranchi à nos frais.

Comment dois-je emballer ma couette pour la retourner ?

Il vous suffit simplement de la placer dans la son carton d’origine, puis de le refermer. Vous pourrez ensuite imprimer l’étiquette affranchie à nos frais et déposer le colis dans un bureau de poste.

Si vous avez jeté le carton, pas de panique! Appelez nous simplement au 01 86 95 47 10 ou écrivez nous sur hello@tediber.com.

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