Foire Aux Questions Matelas Bébé Enfant

Les matelas en mousse Tediber: la signature

Pourquoi choisir Tedi, notre incroyable petit matelas bébé ?

Qu’est-ce qui rend mon petit matelas Tedi incomparable ?

L’Incroyable Matelas Tedi est conçu spécialement pour enfants de 0 à 7 ans. Ce lit enfant est résistant et pratique, fabriqué en France près de Lille. Nous avons pensé le matelas Tedi en gardant à l’esprit l’ensemble des dimensions de sécurité, de confort et d’hygiène, essentielles pour les bébés et les jeunes enfants.

L’âme du matelas enfant Tediber est constituée de 13 cm de mousse Polyuréthane Tediber® labellisée Certipur® et Oeko-Tex Standard 100. Aucun Composé Organique Volatile ou traitement chimique ne sont utilisés. Notre mousse offre le soutien essentiel pour maintenir la colonne vertébrale durant le sommeil et garantir le développement des enfants en pleine croissance ! De plus, elle est anti-acariens, antibactérienne et hypoallergénique.

La housse extérieure qui enveloppe le matelas Tedi est douce, souple et résistante. Le coutil supérieur est en stretch de Tencel® ultra-sain, il ne fait aucun bruit et est composé à 51% de fibre de Tencel® et à 49% de polyester. Effet rafraîchissant l’été, extrêmement respirant tout en étant naturellement antibactérien et hypoallergénique. Il permet une régulation optimale de la température idéale et limite la transpiration. La peau de votre enfant ne peut rêver mieux. Le Tencel comporte un ouatinage en polyester pour apporter un confort douillet. Les côtés ainsi que le dessous sont quant à eux en coton 100% naturel. La housse est entièrement déhoussable et lavable en machine à 30°.

La housse intérieure AllergoStop® en intissé multicouches étanches en microfibres 100% polypropylène constitue une barrière mécanique et sans traitement chimique aux allergènes d’acariens: elle filtre 99,9% des allergènes d’acariens. Cette housse intérieure est lavable en machine à 40° sans perte de ses propriétés anti-allergènes et hypoallergéniques.

Livré avec le matelas Tedi : L’Incroyable Drap Magique! 2 en 1 car il est à la fois drap housse et alèse, 100% coton et conçu pour garantir un confort optimal à votre enfant tout en protégeant le matelas Tedi.

L’Incroyable Drap Magique  a été conçu pour faciliter la vie des parents. En effet, il vous suffit de le retirer en cas de petit accident nocturne et de le laver à la machine à 40°.

Quelle est la composition exacte de ce matelas ?

L’Incroyable petit matelas Tedi est le seul matelas qui apporte un soutien parfait à votre enfant, simple et rapide à entretenir et naturellement anti-allergène.

L’intérieur de notre matelas enfant se compose de 13cm de Mousse Polyuréthane Tediber® d’une densité de 27kg/m3 et labellisée Certipur® et OEKO-TEX® Standard 100. Cette mousse est résistante et strictement indéformable dans le temps, qu’importe le nombre d’heure que votre enfant passera dessus. Le matelas Tedi ne vas pas s’affaisser au bout de quelques années comme une grande partie des matelas vendus chez un distributeur. En plus d’être résistante et durable dans le temps, cette mousse offre un soutien ferme et accueillant à la fois.

Le matelas Tedi est enveloppé de deux housses:

– Une housse intérieure AllergoStop® en intissé multicouches étanches qui constitue une barrière sans traitement chimique aux allergènes d’acariens. C’est LA solution pour lutter contre les allergènes d’acariens car elle les filtre à 99,9%. Son efficacité a été prouvée en laboratoire. Elle isole les enfants des allergènes d’acariens responsables des rhinites, dermatites, asthmes et eczémas. La housse est déhoussable et lavable en machine à 40°, elle garde ses propriétés au fil des lavages.

– La housse extérieure qui enveloppe le matelas enfant Tedi est douce, souple et résistante. Le coutil supérieur est en stretch de Tencel® ultra-sain, il ne fait aucun bruit et est composé à 51% de fibre de Tencel® et à 49% de polyester. Effet rafraîchissant l’été, extrêmement respirant tout en étant naturellement antibactérien et hypoallergénique. Il permet une régulation optimale de la température idéale et limite la transpiration. La peau de votre enfant ne peut rêver mieux. Le Tencel comporte un ouatinage en polyester pour apporter un confort douillet. Les côtés ainsi que le dessous sont quant à eux en coton 100% naturel. La housse est entièrement déhoussable et lavable en machine à 30°.

Qu’est-ce que l’Incroyable Drap Magique Tediber ?

L’Incroyable Drap Magique est conçu pour garantir le confort optimal de votre enfant tout en protégeant le matelas Tedi. 2 en 1, c’est à la fois une alèse et un drap housse. Pour être encore plus précis, c’est un drap extra-doux 100% coton peigné sur une membrane totalement imperméable mais respirante.

L’utilisation d’un protège-matelas n’est donc plus nécessaire.

L’Incroyable Drap Magique est prévu pour vous simplifier la vie car il suffit de le retirer en cas d’accident nocturne et de le laver en machine à 40°.

Pourquoi le matelas Tedi est-il constitué d’un seul composant ?

Le choix de la mousse en polyuréthane vient du fait que pour les bébés et jeunes enfants, le plus important est d’avoir un soutien parfait pour maintenir la colonne vertébrale durant le sommeil. Grâce à sa mousse polyuréthane de très grande qualité, ce matelas pour enfant garantit un maintien idéal dans une période cruciale pour le développement des bébés et des jeunes enfants.

De plus la housse extérieure de Tedi permet la circulation de l’air, de dissiper la chaleur corporelle et réduit aussi le risque de transpiration. La housse intérieure AllergoStop® est quant à elle efficace à 99,9% pour stopper les acariens et les bactéries.

Le Matelas Tedi et le Drap Magique sont-ils hypoallergéniques ou présentent-ils des risques pour la santé ?

Notre petit matelas enfant Tedi et notre Drap Magique ont été conçus pour convenir à tous les enfants.

Voici pourquoi nos matériaux ne présentent aucun risque :

– Le matelas est en mousse Polyuréthane Tediber® d’une densité de 27kg/m3, labellisée Certipur® et OEKO-TEX® Standard 100. C’est-à-dire qu’il n’y a aucun produit ou traitement utilisé dans la fabrication de la mousse qui puisse présenter un risque sanitaire pour votre enfant. La mousse est anti-bactérienne, anti-acariens et hypoallergénique.

Aucune colle n’a été utilisée pour fabriquer l’incroyable petit matelas tedi. Ainsi, il ne contient aucun Composés Organiques Volatiles (COV).

– La surface de contact de la housse est un stretch Tencel® composé à 49% de polyester et à 51% en Tencel®, qui est de la pulpe naturelle de Bambou, qui donne son aspect doux et résistant à la housse. Elle est naturellement antibactérienne et hypoallergénique.

– Le ouatinage de la surface de contact de la housse est 100% polyester et apporte un supplément de confort à votre enfant.

– Enfin, le tissu du dessous et des côtés de la housse est un tissu haut de gamme 100% coton.

La housse AllergoStop® est labellisée ECARF, c’est-à-dire qu’elle est conçue pour ne générer aucune allergie à votre enfant. Elle isole les enfants des allergènes d’acariens responsables des rhinites, dermatites, asthmes et eczémas.

– L’Incroyable Drap Magique est quant à lui un drap extra-doux 100% coton naturel et ne présente aucun risque pour la santé.

En clair, quelles certifications de qualité (sanitaires et écologiques) possède Tediber ?

La mousse est certifiée Certipur® et Oeko-Tex Standard 100.

Le Tencel® de la housse supérieure utilisé est lui aussi certifié Oeko-Tex Standard 100.

La housse AllergoStop® est certifiée ECARF.

Les composants du matelas sont donc certifiés non-nocifs, anti-allergènes, hypoallergéniques et à faible impact sur l’environnement. C’est-à-dire qu’il n’y aucun produit utilisé dans la fabrication du Matelas Tedi qui peut poser un danger à la santé de votre enfant.

Le prix du Matelas enfant Tedi est-il juste ?

Nous vendons notre matelas Tedi avec notre Drap Magique à un prix juste, très éloigné de ce qui est pratiqué dans l’industrie. Le marché de la literie est en général complexe et comporte de très nombreux intermédiaires.

Nous avons une approche totalement différente et avons pour ambition de rendre accessible un incroyable matelas pour enfant de 0 à 7 ans accompagné de son Drap Magique aux propriétés étonnantes.

Nous proposons un modèle unique de très haute qualité, disponible en deux différentes tailles, ce qui nous permet d’avoir des coûts de production très compétitifs.

Nous vendons nos produits exclusivement sur www.tediber.com. En supprimant les intermédiaires et n’ayant pas de boutique, nous réduisons nos frais et donc le prix de nos matelas Tedi pour nos clients.

Nous avons une politique tarifaire simple : le même prix toute l’année.

Dans nos prix, nous incluons une marge juste et raisonnable, pas plus. Ceci pour nous permettre de travailler avec les meilleurs fournisseurs locaux, pour nous développer et faire grandir l’équipe et surtout pour continuer à innover pour nos clients.

Cette approche très innovante nous permet de vendre 130 € un matelas 60×120 et 150€ un matelas 70×140 de très haute qualité alors que des modèles de qualité équivalente en magasin serait vendu bien plus cher.

Par ailleurs, chez nulle autre marque vous trouverez notre niveau d’exigence pour la qualité intrinsèque du produit (combinaison AllergoStop® et mousse polyuréthane de qualité, sans colle), son design (entretien pratique, esthétique, etc.) et le service qui l’accompagne (livraison express, essai et retour gratuit).

Est-ce que je bénéficie de 100 nuits d’essai pour le matelas Tedi et pour l’Incroyable Drap Magique ?

Nous offrons une période d’essai de 100 nuits pour Tedi l’incroyable petit matelas pour enfant.

Si malheureusement votre matelas Tedi ne vous plaît pas, nous organiserons son retour, gratuitement et sans conditions. Nous vous rembourserons 100% du prix du matelas (hors Drap Magique si vous le conservez et avec le prix du Drap Magique si celui-ci n’a pas été utilisé et nous est retourné neuf et dans son emballage d’origine).

Le Drap Magique ne sera repris et remboursé que s’il est retourné, neuf, non utilisé dans son emballage d’origine non ouvert.

Le matelas Tedi est-il idéal pour mon enfant ?

Le matelas Tedi a été conçu pour tous les enfants de 0 à 5 ans pour le matelas 60×120 et de 0 à 7 ans pour le matelas 70×140 et de 2 à 45kg.

Nous l’avons conçu et développé avec un fabricant français spécialisé dans les matelas pour enfants. Il bénéficie de plus de 20 ans d’expérience pour ce produit complexe et important.

Le matelas est idéal dès le plus jeune âge car la densité conseillée en couchage permanent pour un enfant est de 20 à 28 kg/m3 pour de la mousse Polyuréthane. L’indice de densité de la mousse est un très bon indicateur de qualité. Plus sa densité est haute, meilleure est la mousse. Elle résistera et offrira une sensation d’accueil parfaite plus longtemps.

Grâce à sa mousse Polyuréthane de très grande qualité, Tedi garantit un soutien parfait de la colonne vertébrale durant le sommeil. Ce maintien est essentiel dans une période cruciale pour le développement des bébés et des jeunes enfants.

Un matelas déhoussable permet d'aérer et de laver régulièrement la housse.

Les deux housses du matelas Tedi sont déhoussables et lavables en machine.

La housse extérieure est douce, souple et résistante. Vous pouvez la laver régulièrement sans qu’elle ne perde de sa qualité ou de sa douceur. La fibre naturelle de Tencel® que nous utilisons pour la surface de contact est fabriquée à partir de pulpe de bambou et limite la transpiration. De plus, la peau de votre enfant ne peut rêver mieux grâce à son toucher ouatiné et à sa respirabilité. Elle est lavable en machine à 30° et nous recommandons fortement de la laisser sécher à l’air libre.

La housse intérieure AllergoStop® est entièrement déhoussable et lavable en machine à 40° avec une lingette anti-décoloration et un détergent doux. Elle reste naturellement anti-bactérienne, anti-acariens et donc hypoallergénique au fil des lavages. Le sèche-linge est lui aussi fortement déconseillé.

Où le matelas pour enfant Tedi est-il produit ?

L’Incroyable petit Matelas Tedi est entièrement conçu et fabriqué en France, près de Lille. C’est un produit de grande qualité et fabriqué près de chez vous.

Quels sont les engagements de Tediber vis-à-vis des parents ?

Nous souhaitons rassurer les parents qui se poseraient des questions d’ordre sanitaire ou hygiénique. Tous les produits Tediber ont été contrôlés, certifiés et sont respectueux de l’environnement.

Les matériaux et les technologies sont choisis car ce sont les meilleurs sur le marché et que notre volonté est de rendre plus facile l’achat d’un matelas enfant de qualité en clarifiant et en favorisant la transparence des informations.

Concernant le Matelas Tedi, aucun traitement chimique n’est appliqué et aucune colle n’est utilisée lors de sa fabrication.

La mousse polyuréthane est certifiée Certipur® et OEKO-TEX® Standard 100. Ces certifications garantissent que nous n’avons pas utilisé de traitement chimique et de Composés Organiques Volatiles (COV).

La housse AllergoStop® est labellisée ECARF, c’est à dire qu’elle est conçue pour ne générer aucune allergie à votre enfant.

Le Tencel utilisé pour une des housses est lui aussi certifié Oeko-Tex Standard 100.

Ces certifications appuient notre volonté de produire en prenant en compte les préoccupations des parents qui souhaitent savoir ce qu’ils achètent pour leur enfant.

Si vous avez des questions concernant nos produits ou nos matériaux, n’hésitez pas à contacter notre service client à hello@tediber.com ou par téléphone au 01 86 95 47 10.

Acheter Tedi, notre incroyable petit matelas

Le matelas Tedi convient-il à mon enfant ?

L’Incroyable Matelas Tedi a été conçu pour convenir aux enfants de 0 à 7 ans en proposant deux tailles idéales : 60×120 et 70×140. Grâce à sa mousse Polyuréthane de très grande qualité, le matelas enfant Tediber garantit un soutien parfait de la colonne vertébrale durant le sommeil. Ce maintien est essentiel dans une période cruciale pour le développement des bébés et des jeunes enfants.

La housse intérieure AllergoStop® en intissé multicouches étanches qui constitue une barrière sans traitement chimique aux allergènes d’acariens. C’est LA solution pour lutter contre les allergènes d’acariens car elle les filtre à 99,9%. Elle isole les enfants des allergènes d’acariens responsables des rhinites, dermatites, asthmes et eczémas.

Quelle est la taille de lit la mieux adaptée pour mon matelas ?

Nos matelas 60×120 et 70×140 s’adaptent à tous les lits pour bébés et jeunes enfants de 60 x 120 cm et de 70 x 140 cm. Votre bébé peut dormir sur le matelas Tedi et profiter de son confort. En effet le matelas Tedi est idéal pour accueillir l’enfant dès son plus jeune âge.

Quelle taille choisir ?

La taille dépend éventuellement du lit que vous comptez utiliser et de la place donc vous bénéficiez dans la chambre de l’enfant. Si vous n’avez aucune de ces deux contraintes, les matelas de 70×140 vous permettront de décaler de quelques années le passage sur un lit simple.

0 à 5 ans pour le 60×120

0 à 7 ans pour le 70×140

Comment savoir si mon enfant est compatible avec le matelas ?

Très simplement, essayez-le chez vous en profitant des 100 nuits d’essai !

Si malheureusement le petit matelas enfant Tedi ne vous convient pas, nous organiserons son retour, gratuitement et sans conditions. Nous vous rembourserons 100% du prix du matelas (hors Drap Magique si vous le conservez et avec le prix du Drap Magique si celui-ci n’a pas été utilisé).

Le Drap Magique ne sera repris et remboursé que s’il est retourné, neuf, non utilisé dans son emballage d’origine non ouvert.

Comment fonctionne la garantie de 5 ans ?

Notre garantie est une garantie pleine et entière sur 5 ans. Cela signifie que, contrairement à de nombreux autres vendeurs/marques, ce n’est pas une garantie dégressive.

En cas de problème de qualité pendant la période de garantie et après la période de 100 nuits d’essai, nous échangerons votre matelas Tedi contre un neuf (et bien-sûr nous récupérons le produit défectueux gratuitement !).

Le Drap Magique ne sera repris et remboursé que s’il est retourné, neuf, non utilisé dans son emballage d’origine non ouvert. Le Drap Magique est exclu de la garantie 5 ans.

Quelles est la taille de la boite ?

La boite du Matelas Tedi fait 26x26x85cm. Idéal pour passer dans n’importe quelle cage d’escalier !

Vous n’aurez donc aucune difficulté à le rentrer chez vous lors de la livraison et vous pourrez aussi déplacer le matelas Tedi à votre guise dans les différentes pièces de votre logement.

Quel est le poids du Matelas Tedi ?

Il y a deux tailles de matelas:

– Le 60x120cm pèse 3.5 kg

– Le 70x140cm pèse 4.1 kg

Comment le Matelas Tedi est-il conditionné ?

Les matelas Tedi sont délicatement roulés à la fin du processus de fabrication puis placés dans leur carton. Cela n’a aucun impact sur la qualité, le confort ou la durée de vie de votre matelas Tedi.

Comment se passe le déballage ?

Le déballage est extrêmement simple. Vous trouverez à l’intérieur de votre carton Tediber l’Incroyable petit matelas Tedi roulé accompagné de sa carte explicative.

Attention : lorsque vous découpez le plastique du matelas Tedi, prenez soin de ne pas couper la housse du matelas en même temps ! Nous recommandons d’attendre 48 heures pour utiliser le matelas afin qu’il retrouve sa forme optimale. Vous pouvez garder jusqu’à 3 mois le matelas Tedi dans sa boite d’origine.

Dois-je garder le carton d’origine pour un éventuel retour ?

Oui, nous conseillons de garder la boite d’origine. Elle pourrait servir à emballer votre matelas Tedi si jamais vous deviez nous le retourner.

Mon enfant pourra-t-il dormir sur son matelas Tedi dès la première nuit ?

Oui ! Vous pouvez utiliser Tediber peu de temps après son ouverture. Cependant, nous recommandons de patienter 48 heures avant d’utiliser le matelas afin que votre enfant bénéficie de sa fermeté optimale.

J’ai un incroyable petit matelas Tedi…

Est-ce que je peux utiliser un drap avec le matelas enfant ?

Le Matelas Tedi est fourni avec l’Incroyable Drap Magique qui est un drap innovant 2 en 1. En effet, il est conçu pour faciliter la vie des parents. L’Incroyable Drap Magique est un drap conçu pour garantir le confort optimal de votre enfant tout en protégeant le matelas enfant Tedi.

2 en 1, c’est un drap extra-doux 100% coton peigné sur une membrane totalement imperméable mais respirant SoftCell®. Plus besoin de protège-matelas.

Gardez le matelas enfant Tedi propre et simplifiez-vous la vie avec cet incroyable drap magique. Il suffit de le retirer en cas d’accident nocturne et de le laver en machine. Il s’adapte à tous les matelas grâce à sa finition entièrement élastiquée et est lavable en machine à 40°.

Dois-je utiliser un protège matelas ?

Avec l’Incroyable Drap Magique, pas besoin de protège matelas  !

Comment entretenir mon matelas Tedi ?

Si vous souhaitez laver votre matelas, enlevez la housse extérieure du matelas, la housse intérieure Allergostop® et humidifiez avec du savon doux la partie tachée, rincez avec un peu d’eau, épongez et laissez sécher à l’air libre, à l’ombre et à l’abri de la chaleur.

Où puis-je donner mon avis sur le matelas Tedi ?

C’est une excellente idée. Vos messages, idées, commentaires et encouragements sont notre moteur et notre fierté.

Vous pouvez donner votre avis sur notre site www.tediber.com/avis et nous envoyer des messages à hello@tediber.com. Si vous souhaitez parler au fondateur de Tediber directement, vous pouvez le contacter à julien@tediber.com.

Le Matelas Tedi, lorsqu’il est neuf, peut-il avoir une odeur particulière ?

Non ! L’odeur qui émane parfois des matelas provient de la colle utilisée pour solidariser les différentes couches de mousse entre elles.

Aucune colle n’est utilisée pour la fabrication du matelas Tedi, il n’y a donc aucune odeur.

Combien de temps puis-je conserver mon matelas enfant Tedi dans sa boite d’origine ?

Vous pouvez le garder jusqu’à 3 mois après l’avoir acheté, dans sa boite d’origine.

Sous quelles conditions puis-je vous retourner mon matelas Tedi ?

Il n’y aucune condition particulière : vous avez 100 nuits pour essayer le matelas enfant Tedi et pour nous le rendre si vous n’en êtes pas satisfait. Pensez simplement à conserver l’emballage d’origine, il pourra servir à le retourner par envoi postal, affranchi à nos frais. A la réception, nous vous rembourserons intégralement, directement sur votre carte bancaire.

Puis-je retourner mon Incroyable Drap Magique ?

Le Drap Magique ne sera repris et remboursé que s’il est retourné, neuf, non utilisé dans son emballage d’origine non ouvert. De plus, le Drap Magique est exclu de la garantie 5 ans.

Je ne veux pas garder mon incroyable petit matelas Tedi, comment le rendre ?

Cela nous briserait le cœur, mais que votre enfant s’accoutume ou non à son matelas Tedi, nous ferons toujours notre maximum pour que votre expérience soit la plus belle possible.

Pour que nous récupérions votre matelas Tedi, il vous suffit de nous appeler au 01 86 95 47 10 ou de nous envoyer un e-mail à hello@tediber.com. Nous organiserons le retour de votre matelas Tedi via un envoi postal affranchi à nos frais.

Comment dois-je emballer mon petit matelas Tedi pour le retourner ?

Il vous suffit simplement de le placer dans sa boite d’origine, puis de la refermer. Vous pourrez ensuite imprimer l’étiquette affranchie à nos frais, et déposer le colis dans un bureau de poste.

Si vous avez jeté la boite, pas de panique ! Appelez-nous simplement au 01 86 95 47 10 ou écrivez-nous sur hello@tediber.com.

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