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Foire aux questions sur l'oreiller enfant

Pourquoi choisir l’oreiller enfant  Tediber ?

Qu’est-ce qui rend l’oreiller enfant Tediber incomparable ?

Nous avons créé l’oreiller enfant Tediber parce que nous voulions rendre accessible à tous les enfants entre 2 ans et 10 ans, un oreiller confortable, moelleux et responsable à la fois.
Nous voulions offrir aux enfants le confort et le moelleux d’un véritable oreiller, tout en l’adaptant à leur morphologie et à leur âge. Nous voulions aussi que sa fabrication soit française et la plus saine et respectueuse de l’environnement possible.

Quelle est la composition exacte de l’oreiller enfant Tediber ?

Sa composition est saine et responsable.

L’enveloppe de l’oreiller enfant Tediber est composée d’un tissu 100% sergé de coton bio. Coton issu de l’agriculture biologique, conforme à la réglementation européenne n°2092/91.

Le garnissage est composé de microfibre 100% polyester Suprelle Micro Blue, microfibre recyclée conçue à partir de déchets plastiques présents dans les océans.
Cette fibre recyclée et durable répond aux critères Ecolabel européens et est certifiée GRS (Global Recycling Standard). 20 bouteilles plastiques permettent de réaliser 1 oreiller enfant Tediber.

Où l’oreiller enfant Tediber est-il produit ?

L’oreiller enfant Tediber est dessiné et fabriqué en France, dans la Sarthe.
Comme pour nos matelas, l’assemblage des oreillers est principalement fait à la main.

Quelles certifications de qualité (sanitaires et écologiques) possèdent l'oreiller enfant Tediber ?

L’oreiller enfant Tediber est conçu avec des composants non-nocifs et à faible impact sur l’environnement. Il est certifié OEKO-TEX Standard 100 n° CQ 1124/3 IFTH.
Son garnissage est en microfibres recyclées Suprelle Micro Blue, certifiées GRS (Global Recycling Standard), réalisées à partir de déchets plastiques provenant des océans.
Son enveloppe est en sergé de coton bio, issu de l’agriculture biologique, conforme à la réglementation européenne n°2092/91.

Quelle sensation de confort procure l’oreiller enfant Tediber ?

L’oreiller enfant Tediber apporte aux enfants le confort et le moelleux d’un véritable oreiller, tout en étant adapté à leur morphologie et à leur âge.

Les oreillers pour enfant sont souvent beaucoup plus plats que les oreillers pour adultes car les enfants ne dorment pas bien sur un oreiller trop épais, peu adapté à leur morphologie.
Malheureusement, les oreillers enfants sont souvent tellement plats qu’ils n’apportent ni soutien, ni confort, ni moelleux à l’enfant.
C’est pourquoi nous avons choisi un mélange de microfibres haut de gamme assurant ce moelleux.
L’oreiller enfant Tediber est légèrement plus fin que l’oreiller adulte, de manière à être adapté à la morphologie de l’enfant, mais il n’est pas plat.

L’oreiller s’adapte à tous les petits dormeurs, quelle que soit la position dans laquelle ils dorment et leurs mouvements pendant leur sommeil.

Ainsi, l’oreiller Tediber donnera à votre enfant la sensation de dormir sur un nuage.

Acheter un oreiller enfant

Quels sont les critères pour le choix d’un oreiller ?

Pour choisir l’oreiller idéal pour votre enfant, il existe plusieurs critères de différenciation souvent peu connus :

  • Le maintien : la capacité de l’oreiller à maintenir la tête dans la continuité de la colonne vertébrale. Un oreiller trop plat n’apporte pas un bon maintien.
  • La régulation de la température : un oreiller doit être suffisamment respirant pour réguler la température pendant la nuit et ne pas donner de sensation de chaleur à votre enfant
  • La facilité d’entretien
  • Des matières saines

Faut-il essayer avant d’acheter ?

Choisir l’incroyable oreiller enfant c’est se faciliter la vie avec un oreiller enfant haut de gamme, responsable et à un prix accessible. L’achat de l'oreiller est sans risque : vous avez 100 nuits pour l’essayer. Le retour est gratuit.

À partir de quel âge, mon enfant peut-il utiliser l’oreiller enfant Tediber ?

Idéal pour les enfants à partir de 2 - 3 ans. Le stade des 2 ans peut varier en fonction de leur gabarit.
Avant 2 ans, l’utilisation d’un oreiller est déconseillée.

Quelle est la taille de l’oreiller ?

L’oreiller enfant Tediber est disponible dans la taille 40 x 60 cm.
Il s’adapte aussi bien au matelas bébé 70x140 cm qu’au matelas enfant 80 ou 90 x 190 ou 200 cm.

Son épaisseur est de 12cm.

Comment fonctionne la garantie de 2 ans ?

La garantie est une garantie pleine de deux ans, c'est-à-dire non dégressive.
Elle garantit l’oreiller enfant Tediber contre tous les défauts. En cas d’oreiller enfant avéré défectueux, vous bénéficierez d’une livraison d’un oreiller enfant neuf.
Vous pouvez retrouver toutes les conditions de garantie, ici.

Quelle est la taille du colis ?

L’oreiller enfant est livré dans un carton de 56x40x18 cm.

J’ai un oreiller enfant Tediber

Comment entretenir mon oreiller enfant ?

L’oreiller enfant s’entretient facilement. Il est lavable en machine à 40°C.
Il faut le sécher au sèche-linge, pendant 2 à 3 cycles, pour conserver une homogénéité parfaite du garnissage et évacuer totalement l’humidité.
Ne pas repasser, blanchir, ou nettoyer à sec.

Où puis-je donner mon avis sur mon oreiller enfant ?

C’est une excellente idée. Vos messages, idées, commentaires et encouragements sont notre moteur et notre fierté.
Vous pouvez donner votre avis sur l’oreiller enfant et nous envoyer des messages à hello@tediber.com.

Sous quelles conditions puis-je vous retourner mon oreiller ?

Votre enfant a 100 nuits pour essayer l’oreiller et pour nous le rendre s’il n’est pas satisfait. Les 100 nuits d’essai débutent le jour de la livraison.

Je ne veux pas le garder, comment le rendre ?

Cela nous briserait le cœur, mais que votre enfant s’accoutume ou non à son oreiller enfant Tediber, nous ferons toujours notre maximum pour que votre expérience soit la plus belle possible.

Pour que nous récupérions votre oreiller Tediber, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à hello@tediber.com avec une photo du produit. Nous organiserons le retour de l’oreiller via un envoi postal affranchi à nos frais.

Dois-je emballer mon oreiller pour le retourner ?

Il vous suffit simplement de le placer dans la boîte d’origine ou tout autre carton qui se ferme, puis de la refermer. Vous pourrez ensuite imprimer l’étiquette affranchie à nos frais, et déposer le colis dans un bureau de poste.

Le remboursement sera effectué 48h à 72h après la réception du colis dans notre entrepôt.