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Foire aux questions sur les poufs

Pourquoi choisir le pouf Tediber ?

Qu’est-ce qui rend le pouf Tediber incomparable ?

Le pouf Tediber est ultra confortable, design et responsable à la fois.

Un pouf design, confortable ou responsable ? On a choisi les trois !
Côté désign, nous avons travaillé l’harmonie des formes et des proportions, dessiné un coussin aux formes généreuses, twisté avec une délicate plateforme de soutien, choisi un tissu intemporel aux subtiles variations et d’élégants pieds en bois massif français. Côté confort, nous avons travaillé l’assise pour qu’elle soit ferme et accueillante à la fois et qu’on y soit parfaitement installé, ce qui la rend ultra confortable. Côté responsable, nous avons travaillé avec des matériaux locaux, certifiés et proches de nous : il est totalement français !

Quels sont les matériaux qui composent le pouf Tediber ?

L’incroyable pouf Tediber est composé de matériaux haut de gamme et responsables, sourcés localement, en France.

  • Revêtement du pouf : tissu d’ameublement 100% polyester recyclé et recyclable. Une matière robuste et pratique, très facilement lavable et simple d’entretien, même pour les coloris les plus clairs. Le coussin d’assise est déhoussable.
  • Garnissage de l’assise : cœur de mousse polyuréthane recyclée enveloppé de flocons dynamiques en polyester et d’une ouate en polyester recyclé pour une assise ferme et accueillante à la fois.
  • Pieds du pouf : chêne massif ou noyer massif, au choix. Ces bois français sont certifiés PEFC™ et la fabrication de ces pieds est garantie sans COV.

Où est produit le pouf ?

Le pouf Tediber est 100% français : designé à Paris et fabriqué dans le centre de la France. Tous les matériaux sont français : bois de la structure et des pieds, mousse et ouate, carton d’emballage.

La conception du pouf Tediber fait appel aux meilleurs savoir-faire artisanaux français dans une logique de circuit court, limitant les intermédiaires.

Le pouf Tediber est-il éco-conçu ? Où est-il produit ?

Nous avons souhaité optimiser l’impact de notre pouf que ce soit au niveau de la confection ou du choix des matériaux :

Le Pouf Tediber est fabriqué localement avec des matériaux responsables sourcés à moins de 400 km de l'atelier de conception, ce qui limite l’impact des transports liés à sa fabrication.

Le bois de la structure et des pieds provient de forêts de bois massif gérées de façon responsable et écologique. Ils sont certifiés PEFC™.

Le coussin d'assise est composé de mousse recyclée et recyclable sans COV, issue de matelas en fin de vie, et sont enveloppés dans de la ouate polyester également recyclée.

Le revêtement textile en polyester recyclé du Pouf est fabriqué à partir de fibres revalorisées et ne nécessite pas d'eau pour la culture de la fibre ou le séchage du tissu, ce qui en fait une conception à faible empreinte carbone.

Le Pouf est facilement recyclable grâce à sa composition, et si vous souhaitez recycler votre produit en fin de vie, vous pouvez trouver le point de collecte de meubles le plus proche de chez vous.

Le pouf Tediber est français : designé à Paris et fabriqué dans le centre de la France. Tous ses matériaux sont français : bois de la structure et des pieds, mousse et ouate, carton d’emballage.

La conception du pouf Tediber fait appel aux meilleurs savoir-faire artisanaux français dans une logique de circuit court, limitant les intermédiaires.

Quelles sont les dimensions du pouf ?

Les dimensions du Pouf Tediber sont les suivantes : 65 x 65 x 46 cm
Son poids : 10,4 kg
Hauteur des pieds : 14 cm

La hauteur d’assise est optimale pour être confortablement installé(e) : 46 cm.

Le Pouf Tediber est disponible en 6 couleurs de tissu :

  • Gris Nuage
  • Vert Sauge
  • Bleu profond
  • Terracotta
  • Écru
  • Vert Kaki

Les pieds sont disponibles en 2 formes (ronds ou carrés) design et 2 coloris de bois (bois clair - chêne massif ; bois foncé - noyer massif).

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Quels sont les délais de livraison du pouf ?

Le pouf Tediber est expédié dans les 24h qui suivent votre commande.

En Île de France, votre canapé est livré sur le créneau court (de 1h30 à 2h30) que vous aurez choisi lors de la commande. Il est livré chez vous en 24.

Dans les autres régions de France, votre canapé est livré sur le créneau de 5h que vous aurez choisi lors de la commande. Vous recevrez un sms la veille de la livraison pour affiner le créneau à 2h.

Le pouf Tediber est-il déhoussable ?

La housse du coussin d’assise est déhoussable et lavable en machine à 30°. La composition du tissu le rend très facilement lavable même sur les coloris les plus clairs.

Quelles sont les différentes couleurs de tissu ?

Le pouf est disponible en 3 couleurs intemporelles : gris nuage, écru et bleu profond ; et 3 couleurs de saison : vert sauge, vert kaki et terracotta.

J'ai un pouf Tediber

Comment entretenir mon pouf ?

Le pouf Tediber est simple à entretenir. Il est déhoussable et le tissu lavable en machine, à 30°C sur cycle délicat et essorage réduit.
Laissez-les ensuite sécher à l’air libre, sans chaleur directe.
Un nettoyage au pressing est possible en suivant les indications de l’étiquette de composition.

En cas de tache tenace, utiliser de l’eau tiède et un détergent non agressif. Toujours rincer avec un chiffon propre la surface nettoyée et laisser sécher à l’air libre.

Où puis-je donner mon avis sur mon pouf ?

C’est une excellente idée. Vos messages, idées, commentaires et encouragements sont notre moteur et notre fierté.
Vous pouvez donner votre avis sur le canapé et nous envoyer des messages à hello@tediber.com.

Puis-je retourner mon pouf ?

Nous offrons une période d’essai de 100 jours, qui commence le jour de la livraison de votre pouf. Si malheureusement il ne vous plaît pas, nous prendrons rendez-vous pour organiser sa reprise gratuitement chez vous, à la seule condition qu’il soit en bon état.

La housse de l’assise doit être propre et en bon état tout comme l’ensemble de la structure et des pieds. Elle ne doit pas avoir subi de choc et le tissu ne doit pas être abîmé.
Nous vous demanderons toutefois des photos de celui-ci afin de vérifier qu’il est en bon état.

Pensez à conserver l’emballage pour permettre son retour dans les meilleures conditions, ou à défaut veiller à ce qu’il soit soigneusement emballé.
Pour que la reprise se passe au mieux, nous vous demandons de bien mettre le pouf sous housse plastique ou dans le carton si vous l’avez gardé en bon état.
Vous serez intégralement remboursé, dans les 72h qui suivent la réception du pouf par nos soins. Essayez ainsi le pouf Tediber chez vous, sans risque !

Comment fonctionne la garantie de 2 ans ?

Le pouf Tediber est garanti 2 ans. Il s’agit d’une garantie pleine, qui n’est pas dégressive dans le temps. Dans le cas d’une utilisation de la garantie, après constatation du défaut, un pouf neuf, ou un remplacement de la partie isolée du produit concernée par le défaut, vous sera proposé.

En fonction du problème, des éléments complémentaires seront obligatoirement demandés (photographies ou vidéos par exemple) afin de valider le problème avec l’équipe qualité.

Plus de détails ici(/garantie/pouf){.text-secondary}.