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LA GARANZIA MATERASSI PER BAMBINI

Il Mini Materasso v
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Garanzia Tediber

Grazie per aver acquistato uno o più prodotti TEDIBER. L’azienda si impegna al massimo per assicurare un’altissima qualità dei prodotti affinché nessun cliente si penta del proprio acquisto.

Tuttavia, nel caso in cui il Cliente non riesca ad abituarsi a TEDIBER o se il prodotto dovesse presentare un difetto, ecco di seguito le condizioni per la formula “100 notti di prova & reso gratuito”, seguita dalla sezione “garanzia prodotti”. Se il Cliente ritiene che la propria situazione possa rientrare nei termini di seguito descritti, occorrerà contattare Tediber all’indirizzo hello@tediber.com per ricevere istruzioni sulla procedura da attuare.

PUO’ BENEFICIARE DELLA NOSTRA GARANZIA “100 NOTTI DI PROVA & RESO GRATUITO” E DELLA GARANZIA PLURIENNALE SUI PRODOTTI ESCLUSIVAMENTE CHI HA ACQUISTATO UNO O PIU’ PRODOTTI TEDIBER AUTENTICI SUL SITO TEDIBER.COM. UNA PROVA D’ACQUISTO SARA’ RICHIESTA PER CERTIFICARNE L’AUTENTICITA’. LA GARANZIA“100 NOTTI DI PROVA & RESO GRATUITO” SI APPLICA AD OGNI PRODOTTO TEDIBER, MA NON E’ IN ALCUN CASO RINNOVABILE.

La Garanzia quinquennale sul Mini Materasso

Per i mini materassi TEDIBER si applica la stessa politica delle 100 notti di prova. Se il materasso Tedi di TEDBER non é adatto alle esigenze del cliente o a quelle del bambino, sarà organizzato da Tediber il reso gratuitamente e senza condizioni. In seguito sarà rimborsato il 100% dell’importo pagato.

Il mini materasso Tedi di TEDIBER è consegnato con l’incredibile Lenzuolo Magico. Quest’ultimo è escluso dalla garanzia del materasso Tedi e dal periodo delle “100 notti di prova & reso gratuito”.

La formula “100 notti di prova & Reso Gratuito” non è rinnovabile. Non è possibile provare un mini materasso Tedi per 100 notti, renderlo ottenendo il rimborso, e successivamente ordinarne uno nuovo per beneficiare di ulteriori 100 notti di prova. Per evitare che ciò accada Tediber registra nel database tutte le informazioni relative ai clienti.

5 anni di garanzia completa contro qualsiasi difetto (ovvero non degressiva: anche dopo 2 anni e mezzo la garanzia coprirà l’intero importo e non la metà del valore del materasso Tedi). La garanzia non è trasferibile ed è valida esclusivamente per gli acquirenti iniziali e gli attuali proprietari del materasso Tedi. E’ possibile avvalersi della suddetta garanzia esclusivamente se si ha acquistato il materasso Tedi direttamente sul sito www.tediber.com. Inoltre, essa si applica esclusivamente durante il periodo in cui il materasso è di proprietà dell’acquirente iniziale e si trova sotto il suo controllo.

Inoltre, in caso di difetto riscontrato sul materasso Tedi e conferma da parte di Tediber, l’azienda provvederà a recuperarlo e successivamente a consegnarne al cliente uno nuovo. Il periodo delle “100 notti di prova & reso gratuito” ricomincerà a partire della data di consegna del nuovo materasso.

La garanzia del mini materasso Tedi si applica solo per i difetti sostanziali del prodotto derivanti dai materiali o da manodopera.

La garanzia copre:

– Un’impronta o un affossamento visibile dei materiali a livello delle schiume superiore a 2.5 cm. L’impronta deve essere visibile anche senza pesi apposti sul materasso. In caso di dubbi o domande si prega di contattare l’azienda all’indirizzo e-mail hello@tediber.com.

– Tutti i difetti fisici delle schiume che possano creare affossamenti durante le normali condizioni d’utilizzo.

– Tutti difetti di fabbricazione della fodera del materasso, come il tessuto che si strappa o le cuciture che si disfano.

Se il materasso è effettivamente difettoso, Tediber procederà a sostituirlo prendendosi carico delle spese di spedizione. Non potrà essere effettuato alcun rimborso al di fuori della garanzia delle 100 notti di prova.

La garanzia del Mini Materasso Tedi non copre

La garanzia non è applicabile se il materasso Tedi viene utilizzato in maniera incompatibile con la destinazione e l’utilizzo previsto. Inoltre la garanzia non copre i difetti derivanti da un utilizzo non corretto o da negligenza.

La garanzia copre la normale usura del materasso e non le situazioni causate da deterioramento o danno.

I casi seguenti non sono coperti dalla garanzia del Mini Materasso Tediber: a) le modifiche dovute a preferenze personali; b) i danni causati da una utilizzazione non destinata a tale prodotto; c) macchie, umidità, bruciature di varia natura; o d) tutte le combinazioni di difetti risultanti dagli elementi sovraelencati.

L’impegno di Tediber

Il materasso Tedi sarà sostituito con il modello o la versione disponibile al momento della richiesta di sostituzione. E’ possibile che la versione disponibile sia diversa dall’originale. Se il cliente desidera sostituire il materasso Tedi difettoso con un materasso Tedi che ha un costo superiore, dovrà pagare la differenza di prezzo tra il materasso inizialmente acquistato e quello più costoso.

Non potrà essere effettuato alcun rimborso fuori della garanzia delle 100 notti di prova.

Qual è la durata della garanzia?

La garanzia del Mini Materasso Tedi è valida per 5 anni a partire dalla data di consegna. Non è depressiva (ovvero l’importo rimborsabile non diminuisce in funzione del tempo trascorso).

Assenza di dichiarazioni di natura medica o sanitaria

TEDIBER non effettua dichiarazioni di natura medica o sanitaria per quanto riguarda i materassi. Le allergie, i disagi o altre situazioni non saranno coperte dalla garanzia. Tutte le questioni mediche o sanitarie dovranno essere reindirizzate ad un medico abilitato.

Come effettuare un reclamo ai sensi di questa garanzia?

Per effettuare un reclamo ai sensi della nostra garanzia si prega di inviare una breve descrizione scritta (accompagnata, se possibile, da foto) del problema o di quello che può rappresentare un difetto all’indirizzo e-mail hello@tediber.com.

Non sarà effettuato alcun rimborso al di fuori della garanzia delle 100 notti di prova.