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N’hésitez pas à nous contacter par mail, chat ou par téléphone de 08h30 à 19h30 du lundi au vendredi et de 09h30 à 18h30 le samedi. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux 7/7j.

Toute l’équipe est à votre écoute !

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97% des clients qui nous ont contactés ont été satisfaits de l’aide qui leur a été apportée !
Ils nous ont attribué la note de 4,8/5*

* Etude réalisée sur un échantillon de 335 clients depuis août 2017

Découvrez notre service client

Notre mission ?

Nous assurer que tous nos clients et plus largement toutes les personnes en contact avec nous, aient un incroyable souvenir de leur expérience Tediber.

Les mots qui caractérisent notre service client ?

Bienveillance, professionnalisme, écoute, rapidité, confiance et personnalisation. Nos clients peuvent compter sur nous !

Nos engagements en quelques mots ?

Faire en sorte que nos clients se sentent importants, écoutés et qu’ils reconnaissent avoir bénéficié d’un service sur mesure.

Apporter une large expertise sur l’univers du sommeil.

Répondre de façon fiable, objective et transparente à toutes les questions qui nous sont posées et ce, toujours avec le sourire !

Partager en permanence vos suggestions et commentaires avec toute l’équipe afin de toujours améliorer nos produits et notre qualité de service.

Pour résumer, échanger avec nos clients et les satisfaire est notre priorité chez Tediber.

Quelques visages du service client

Tous les membres de l’équipe sont à votre écoute quels que soient leurs métiers !
Alors vous aurez peut-être la chance d’avoir au téléphone Julien, Anne, Romain ou encore Alice !