DONNÉES PERSONNELLES
La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la Commission européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. Chez Tediber, nous sommes donc concernés !
QU’EST-CE QUE ÇA CHANGE CONCRÈTEMENT ?
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informés les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.
Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données.
Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.
Nous n'avons rien à cacher, alors voici tout ce que vous devez savoir sur le traitement de vos données personnelles chez Tediber.
OÙ SONT LES SERVEURS DE TEDIBER ?
Les serveurs du site internet de Tediber sont hébergés chez Netlify 2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, California 94107 et chez Google Saint-Ghislain, Belgique.
Dans ces serveurs, se trouve notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations concernant les informations clients y sont stockées.
TEDIBER REVEND-IL MES DONNÉES PERSONNELLES ?
Non ! Et nous ne le ferons jamais ! Certaines sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas de Tediber. Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.
ET MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?
La sécurisation des paiements est assurée par nos partenaires Stripe, Be2bill, Braintree, Paypal parmi les leaders mondiaux de l’encaissement des paiements par carte bancaire.
Ces services intègrent la norme de sécurité SSL. Aucune donnée confidentielle (numéro de carte, date d’expiration ou code à 3 chiffres) n’est stockée sur les serveurs Tediber.
Ces données sont directement transmises cryptées aux serveurs de nos partenaires.
Les sociétés Stripe, Be2bill, Braintree et Paypal sont des gestionnaires de télé-paiement et délivrent un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS RÉCOLTEZ SUR MOI ET À QUOI SERVENT-ELLES ?
TEDIBER
Données récoltées
Nous ne récoltons que les données strictement nécessaires au bon déroulement de votre commande.
- Nom et prénom
- N° de téléphone
- Adresse postale
Finalité
- Permettre la réalisation et le suivi de la commande
- Permettre de vous envoyer une carte cadeau virtuelle dans le cadre de notre programme de récompense Tediber Family
Transmission
Ces données sont transmises à nos partenaires logistiques afin qu'ils puissent effectuer la livraison.
Ces données sont transmises à Drip pour gérer notre base client.
Votre adresse email, votre nom, prénom et votre référence de commande sont transmises à nos partenaires Avis-Vérifiés, Trust Pilot et Google Avis qui vous adresseront une enquête de satisfaction.
DRIP
Données récoltées
Nous enregistrons des données de navigation sur le site (ex: pages visitées, boutons cliqués, produits ajoutés au panier, etc.).
Nous enregistrons si vous souhaitez recevoir notre newsletter.
Nous enregistrons si vous souhaitez être recontactés par email et sms.
Finalité
- Gestion de la base client
- Fonctionnalité de sauvegarde du panier
- Contact commercial personnalisé
- Permettre de vous envoyer des cartes cadeaux virtuelles dans le cadre de notre programme de récompense Tediber Family
Transmission
Ces données sont transmises à Drip.
Si vous avez accepté le domaine "Marketing" dans la bannière de consentement, les données sont transmises à notre partenaire Allmysms.
Politique de vie privée
BUTTERFLAI
Données récoltées
Butterfl.ai nous permet d'analyser notre base client et comprendre leurs comportements et besoins. Le plateforme est alimentée par nos données personnelles récupérées sur Captain Metrics.
Finalité
- Analyser la base client
- Comprendre les comportements et besoins clients
Transmission
Ces données sont transmises à Drip.
Politique de vie privée
GOOGLE ANALYTICS
Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons vos visites pour vous afficher ensuite de la publicité lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées.
Données récoltées
Nous enregistrons des données de navigation sur le site (ex: pages visitées, boutons cliqués, produits ajoutés au panier, etc.) et les caractéristiques générales de votre appareil (ex: marque, système d'exploitation, taille d'écran).
Finalité
- Mesure d'audience
- Gestion des campagnes de publicités
Transmission
Ces données sont transmises à Google.
Les données sont transmises à notre partenaire Easyence pour évaluer anonymement les origines des visites.
Politique de vie privée
- https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr&ref_topic=6089781&visit_id=637480422803888590-875243000&rd=1
- https://www.iubenda.com/privacy-policy/58728984/legal
ADMO
Données récoltées
Nous mesurons le nombre de visiteurs sur le site et enregistrons si les visites sont uniques.
Finalité
- Mesure d'audience
Transmission
Ces données ne sont transmises qu'à Admo.
Politique de vie privée
OPTIMONK
Données récoltées
Nous enregistrons votre adresse email et les produits ajoutés à votre panier.
Finalité
- Tirage au sort pour un jeu-concours
- Fonctionnalité de sauvegarde du panier
Transmission
Ces données sont transmises à Optimonk puis Drip.
Politique de vie privée
SENTRY
Données récoltées
Nous enregistrons des données de navigation sur le site (ex: pages visitées, boutons cliqués, produits ajoutés au panier etc.) et les caractéristiques générales de votre appareil (ex: marque, système d'exploitation, taille d'écran).
Finalité
- Repérer les erreurs techniques du site
Transmission
Ces données sont transmises à Sentry.
Politique de vie privée
CONTENTSQUARE
ContentSquare est une solution qui agrège des données de fréquentation et d’usage dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur. Les statistiques produites sont anonymes. Pour être exclu du suivi, veuillez cliquer ici.
Données récoltées
Nous enregistrons des données de navigation sur le site (ex: pages vues, boutons/pop up cliqués, produits ajoutés au panier, etc.)
| Cookie | Durée | Description |
|---|---|---|
| _cs_id | 13 mois | Ce cookie contient l’identifiant utilisateur ContentSquare |
| _cs_s | 30 min | Ce cookie contient le nombre de pages vues dans la session courante pour l’outil ContentSquare. |
| _cs_vars | session | Ce cookie est utilisé par ContentSquare pour enregistrer des variables personnalisées |
| _cs_ex | 30 jours | Ce cookie est utilisé par ContentSquare pour exclure certains visiteurs de la collecte. |
| _cs_c | 13 mois | Ce cookie est utilisé par ContentSquare pour sauvegarder le consentement de l’utilisateur à la récolte de données. |
| _cs_optout | 13 mois | Ce cookie est utilisé par ContentSquare pour exclure certains visiteurs de la collecte. |
| _cs_mk | 30 minutes | Ce cookie est utilisé pour nos intégrations Google Analytics. Il envoit un nombre-horodatage random en millisecondes. |
Finalité
- Mesure d'audience anonyme
- Mesure de performance du site
- Amélioration de l'expérience utilisateur
Transmission
Ces données sont transmises à Contentsquare.
Politique de vie privée
Données récoltées
Nous mesurons le nombre de visiteurs sur le site et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Gestion des campagnes publicitaires
Transmission
Ces données sont transmises à Pinterest.
Politique de vie privée
Données récoltées
Nous mesurons le nombre de visiteurs sur le site et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Gestion des campagnes publicitaires
Transmission
Ces données sont transmises à Linkedin.
Politique de vie privée
AFFILAE
Données récoltées
Nous enregistrons si une visite provient d'un partenaire affilié et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Rémunération de nos partenaires affiliés
Transmission
Ces données sont transmises à Affilae.
Politique de vie privée
CRITEO
Données récoltées
Nous enregistrons un identifiant unique et chiffré ainsi qu'un identifiant de l'appareil et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Affichage de publicités personnalisées sur d'autres sites
Transmission
Ces données sont transmises à Criteo et ses régies publiciataires partenaires.
Politique de vie privée
GOOGLE ADS
Données récoltées
Nous enregistrons un identifiant unique et chiffré ainsi qu'un identifiant de l'appareil et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Affichage de publicités personnalisées sur d'autres sites
Transmission
Ces données sont transmises à Google Ads et ses régies publicitaires partenaires.
Politique de vie privée
MICROSOFT ADS
Données récoltées
Nous enregistrons un identifiant unique et chiffré ainsi qu'un identifiant de l'appareil et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Affichage de publicités personnalisées sur d'autres sites
Transmission
Ces données sont transmises à Microsoft Ads et ses régies publicitaires partenaires.
Politique de vie privée
meubles.fr
Données récoltées
Nous enregistrons un identifiant unique et chiffré ainsi qu'un identifiant de l'appareil et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Affichage de publicités personnalisées sur meubles.fr
Transmission
Ces données sont transmises à meubles.fr.
Politique de vie privée
kelkoo
Données récoltées
Nous enregistrons un identifiant unique et chiffré ainsi qu'un identifiant de l'appareil et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Affichage de publicités personnalisées sur l'ensemble des sites appartenant au réseau kelkoogroup.
Transmission
Ces données sont transmises à kelkoogroup.
Politique de vie privée
stylight
Données récoltées
Nous enregistrons un identifiant unique et chiffré ainsi qu'un identifiant de l'appareil et si ces visites proviennent d'une publicité.
Finalité
- Affichage de publicités personnalisées sur l'ensemble des sites stylight (.fr et .be).
Transmission
Ces données sont transmises à kelkoogroup.
Politique de vie privée
QUELS SONT VOS DROITS ?
Vous pouvez exercer certains droits concernant vos Données traitées par Tediber.
Les droits prévus par le RGPD sont les suivants :
- Retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en utilisant le lien "Retirez votre consentement" ci-après
- S'opposer au traitement de vos Données. Vous pouvez vous opposez au traitement de vos données (voir détails ci-après)
- Accéder à vos Données.
- Vérifier et obtenir une rectification.
- Limiter le traitement de vos Données.
- Faire supprimer ou effacer vos Données personnelles.
- Récupérer vos Données et les transférer à un autre responsable du traitement.
- Déposer plainte.
Informations concernant le droit d'opposition au traitement
Le droit d’opposition n’est pas un droit à la suppression simple et définitive de toutes vos données ou du compte qui vous est rattaché.
Si votre demande d’opposition ne concerne pas la prospection, Tediber pourra justifier son refus dans les cas suivants :
- il existe des motifs légitimes et impérieux à traiter les données ou que celles-ci sont nécessaires à la constatation, exercice ou défense de droits en justice
- vous avez consenti ; vous devez alors retirer ce consentement
- un contrat vous lie avec Tediber
- une obligation légale nous impose de traiter vos données
Comment exercer vos droits
Pour toute demande d'exercice de vos droits vous pouvez écrire par email à l'adresse dpo@tediber.com ou par courier à l'addresse suivante : DPO, Tediber 20 rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004 Paris France.
La demande sera traité sous un mois à compter de sa réception.
