Comment se passe le retour
de votre produit tediber ?
On s’occupe de tout !
Votre corps a besoin d’une période d’adaptation.
Pour apprécier pleinement les qualités de votre matelas Tediber ou de tout autre produit de notre gamme (hors linge de lit), nous vous recommandons d’y dormir 30 nuits avant d’envisager son retour.
Si malgré tout, vous ne vous accoutumiez pas à votre matelas Tediber, nous ferons notre maximum pour que votre expérience reste la meilleure possible.
Un retour en 4 étapes
Contactez-nous
Il vous suffit de nous appeler ou de nous envoyer un email à hello@tediber.com
Retourner le matelas Tediber, le matelas Grand Tedi, le sommier, le sommier-coffre, le canapé-lit ou banquette-lit.
Il vous suffit de nous contacter.
Nous vous demanderons des photos (à envoyer par email) ou a simplement pour vérifier que votre produit est en bon état.
Nous prendrons rendez-vous avec vous pour reprendre le produit chez vous, gratuitement, et vous rembourserons.
Retourner un autre produit Tediber
Les produits doivent être emballés et ne pas avoir été utilisés.
Ecrivez-nous et nous vous enverrons l’étiquette colissimo à imprimer et coller sur le carton de votre produit pour nous le renvoyer.
Le retour est gratuit, il vous suffit ensuite de déposer votre colis en bureau de Poste