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Nous vous répondons du lundi au vendredi de 8h à 19h30
et le samedi de 9h à 18h30.

Toute l’équipe est à votre écoute !


99% des clients qui nous ont contactés ont été satisfaits de l’aide qui leur a été apportée !
Ils nous ont attribué la note de 4,9/5*
* Etude réalisée sur un échantillon de 335 clients depuis août 2017

Découvrez notre service client

Notre mission ?

Nous assurer que tous nos clients et plus largement toutes les personnes en contact avec nous, aient un incroyable souvenir de leur expérience Tediber.




Les mots qui caractérisent notre service client ?

Bienveillance, professionnalisme, écoute, rapidité, confiance et personnalisation. Nos clients peuvent compter sur nous !




Nos engagements en quelques mots ?

Faire en sorte que nos clients se sentent importants, écoutés et qu’ils reconnaissent avoir bénéficié d’un service sur mesure.


Apporter une large expertise sur l’univers du sommeil.

Répondre de façon fiable, objective et transparente à toutes les questions qui nous sont posées et ce, toujours avec le sourire !


Partager en permanence vos suggestions et commentaires avec toute l’équipe afin de toujours améliorer nos produits et notre qualité de service.


Pour résumer, échanger avec nos clients et les satisfaire est notre priorité chez Tediber.

Quelques visages du service client

Le meilleur matelas en mousse par Tediber Le meilleur matelas en mousse par Tediber
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Tous les membres de l’équipe sont à votre écoute quels que soient leurs métiers !

Alors vous aurez peut-être la chance d’avoir au téléphone Julien, Anne, Romain ou encore Alice !

Vos incroyables messages

Jeremy - 63605

Depuis l'achat beaucoup moins mal au dos et passe de meilleurs nuit un revêtement de matelat tres agréable

Kathy - 75527

Matelas très épais, ferme mais accueillant en même temps avec la mémoire de forme. Le matelas ne bouge pas du coup qand quelqu'un vient à côté! J'avais l'habitude d'avoir mal au dos constamment avec mon anciens matelas, après un temps d'adaptation maintenant je revis!

marcelle - 74825

c'est un matelas qui me convient tres bien.ni trop dur ni trop mou il est juste comme il faut. en tout cas pour moi. je ne regrette pas mon achat.

Nancy - 75509

Des meilleures nuits sur un matelas enveloppant, le top! Et plus de mal de dos au réveil. Je le recommande "les yeux fermés".

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