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Notre mission ?

Nous assurer que tous nos clients et plus largement toutes les personnes en contact avec nous, aient un incroyable souvenir de leur expérience Tediber.




Les mots qui caractérisent notre service client ?

Bienveillance, professionnalisme, écoute, rapidité, confiance et personnalisation. Nos clients peuvent compter sur nous !




Nos engagements en quelques mots ?

Faire en sorte que nos clients se sentent importants, écoutés et qu’ils reconnaissent avoir bénéficié d’un service sur mesure.


Apporter une large expertise sur l’univers du sommeil.

Répondre de façon fiable, objective et transparente à toutes les questions qui nous sont posées et ce, toujours avec le sourire !


Partager en permanence vos suggestions et commentaires avec toute l’équipe afin de toujours améliorer nos produits et notre qualité de service.


Pour résumer, échanger avec nos clients et les satisfaire est notre priorité chez Tediber.

Quelques visages du service client

Le meilleur matelas en mousse par Tediber Le meilleur matelas en mousse par Tediber
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Tous les membres de l’équipe sont à votre écoute quels que soient leurs métiers !

Alors vous aurez peut-être la chance d’avoir au téléphone Julien, Anne, Romain ou encore Alice !

Vos incroyables messages

Julien - 69494

Depuis que le matelas Tediber est arrivé chez nous les nuits ne sont plus les mêmes. Plus de mal de dos au réveil, et lorsque je bouge je ne réveille plus madame à côté. C’est un très bon investissement et je suis plus que content de cet achat. Je recommande vivement ce matela.

Anne Sophie - 72154

MERCI Tediber. Mon fils vient de troquer son petit lit et nous avons choisi Tediber. Choix on regretté! Nous n’avions plus connus de nuits complètes depuis cette été. Notre fils se réveillait en moyenne 5 fois par nuit... puis Tediber est arrivé apportant avec lui le bonheur´ des nuits complètes et reposante dont nous avions totalement oublié la sensation. Inutile de préciser que son look et ses coloris hyper tendance sont une valeur ajoutée on négligeable! Au premier coup d’œil il fait qualitatif! Nous avions déjà adoptés les oreillers et avec un service client au top nos prochains matelas seront sans hésitation des Tediber!

Séverine - 69154

Matelas très agréable et très confortable.

Emmanuel - 68242

Son épaisseur fait de lui un refuge rassurant au moment du coucher ! Plus de mal de dos au réveil et une agréable sensation de coton vous entoure lorsque vous bougez. Une vraie amélioration par rapport au matelas en latex précédent mais il m'arrive encore de ne pas être totalement reposé au réveil...Peut-être n'est-ce pas que de la faute du matelas ?....

benoit - 69795

matelas qui a l'air très qualitatif, très bonne épaisseur, bon accueil, et prix très abordable. j'attends de voir ce que le temps va faire mais pour le moment très satisfait. aucun désagrément d'odeur contrairement à ce à quoi je m'attendais

Pascale - 69790

J'ai offert ce matelas à mon fils qui en est ravi, c'est un matelas très différent de ce qui existe déjà, un matelas "disruptif" ET confortable.

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