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Nous vous répondons du lundi au vendredi de 8h à 19h30
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Toute l’équipe est à votre écoute !


99% des clients qui nous ont contactés ont été satisfaits de l’aide qui leur a été apportée !
Ils nous ont attribué la note de 4,9/5*
* Etude réalisée sur un échantillon de 335 clients depuis août 2017

Découvrez notre service client

Notre mission ?

Nous assurer que tous nos clients et plus largement toutes les personnes en contact avec nous, aient un incroyable souvenir de leur expérience Tediber.




Les mots qui caractérisent notre service client ?

Bienveillance, professionnalisme, écoute, rapidité, confiance et personnalisation. Nos clients peuvent compter sur nous !




Nos engagements en quelques mots ?

Faire en sorte que nos clients se sentent importants, écoutés et qu’ils reconnaissent avoir bénéficié d’un service sur mesure.


Apporter une large expertise sur l’univers du sommeil.

Répondre de façon fiable, objective et transparente à toutes les questions qui nous sont posées et ce, toujours avec le sourire !


Partager en permanence vos suggestions et commentaires avec toute l’équipe afin de toujours améliorer nos produits et notre qualité de service.


Pour résumer, échanger avec nos clients et les satisfaire est notre priorité chez Tediber.

Quelques visages du service client

Le meilleur matelas en mousse par Tediber Le meilleur matelas en mousse par Tediber
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Tous les membres de l’équipe sont à votre écoute quels que soient leurs métiers !

Alors vous aurez peut-être la chance d’avoir au téléphone Julien, Anne, Romain ou encore Alice !

Vos incroyables messages

Antonin - 83960

Matelas très confortable

Gaëlle - 84238

Ce matelas est pour ma fille et depuis que nous l’avons acheté elle dort beaucoup mieux. Nous en avons un aussi avec mon mari et depuis j’ai beaucoup moins mal au dos au réveil et pourtant avec ma fille nous avons une maladie qui se traduit par des réveils douloureux. Là c’est bien amélioré. Vos matelas devraient être remboursés par la sécu ! Au minimum conseillés par les médecins.

Maxime - 86315

Là, on est vraiment sur du matelas de qualité, ça fait vraiment plaisir de dormir dessus. Moelleux à souhait, on s'enfonce bien dedans, tout en maintenant bien la colonne — moi qui suis souvent sujet à des maux de dos, c'est l'équilibre parfait entre confort et maintien.

SANDRINE - 90819

CONFORT INCOMPARABLE UNE SENSATION DE BIEN ETRE AU COUCHER UNE SENSATION D UNE BONNE NUIT DE REPOS AU REVEIL

Laurine - 83914

Ce matelas a sauvé mes nuits ! Je pouvais mettre plusieurs heures avant de m’endormir, en n’arretant pas de retourner, maintenant je m’endors Immédiatement et me réveille sans mal de dos.

jacques - 84276

super expérience globale, depuis la commande jusqu'à la première nuit... et toutes les suivantes!

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